Wie funktioniert die Community-Marketingplanung?
Community-Marketing ist mehr als Webmarketing! Sie platzieren nicht nur Werbung, sondern positionieren sich nah an Ihren Kunden!
Welche Ziele möchten Sie mit Ihrer Web-Community erreichen?
Wir zeigen Ihnen, wie nicht nur Ihre Community selbst ein Erfolg wird, sondern wie Sie damit Ihre Unternehmensziele schneller erreichen können. Dazu planen wir mit Ihnen eine geeignete langfristige Zielgruppenstrategie, um eine geeignete Community-Marke zu schaffen. Entsprechend Ihrer sonstigen Marketingaktivitäten planen wir die Kampagnen und Aktionen für Ihre User in der Community; gern beraten wir Sie dabei, wie Sie ein Erfolg versprechendes Cross Marketing gestalten.
Das flexibelste Marketinginstrument
Communities sind auch für spezielle Marketingaktivitäten geeignet, z.B. für die Marktforschung oder für Guerillaaktionen.
Welche Rolle spielt bei Ihrer Marketingstrategie der Umgang mit Bestandskunden? Kundenbindung und damit der Dialog mit dem Kunden sind ein entscheidender Wettbewerbs-Faktor, denn zufriedene Kunden empfehlen Ihre Produkte weiter.
Richtet Ihr Unternehmen seine Produkte an Endverbraucher, so führt im Grunde kein Weg mehr an einer eigenen Web-Community vorbei, z.B. um dort ein Internet Service-Management zu integrieren. Möchten Sie Kundenfeedbacks sinnvoll strukturieren und webbasiert analysieren?
Soll die Community Ihre E-Commerce Aktivitäten flankieren und effizienter gestalten?
Wir begleiten Sie bei der Auswahl der für Sie geeigneten Community-Marketing Strategie in drei Schritten.
Phase 1 - Planung
- Zielgruppenstrategie
Phase 2 – Durchführung geeigneter Werbekampagnen, z.B.:
- Markenbildung (z.B. Online-Branding bestimmter Produkte)
- Community Werbekampagnen
- Entwicklung geeigneter Werbemittel
- Online Events & Aktionen
- Cross Marketing
- E-Commerce
- Guerillamarketing
Phase 3 – Unterstützung weiterer Marketingprozesse, z.B.
- Verbraucherumfragen
- Produktentwicklung
- Service-Management
- Feedbackanalyse
- Marktforschung
- Bewertung
- Viralmarketing