Community Marketing

Eines vorweg: Community Marketing ist nicht dasselbe wie Webmarketing! Mit einer Web-Community haben Sie viele neue Möglichkeiten, um Ihre Produkte zu promoten und Ihren Umsatz zu steigern. Welche Ziele möchten Sie mit Ihrer Web-Community erreichen?

Wir helfen Ihnen dabei, dass nicht nur die Community selbst ein Erfolg wird, sondern dass Sie mit ihr die Unternehmensziele schneller erreichen. Dazu planen wir mit Ihnen eine geeignete langfristige Zielgruppenstrategie um eine geeignete Community-Marke zu schaffen. Entsprechend Ihrer sonstigen Marketingaktivitäten planen wir die Kampagnen und Aktionen für Ihre User in der Community; gern beraten wir Sie dabei, wie Sie ein erfolgversprechendes Cross Marketing gestaltet werden kann.

Communities sind auch für spezielle Marketingaktivitäten geeignet, z.B. für die Marktforschung oder für Guerillaaktionen.

Welche Rolle spielt bei Ihrer Marketingstrategie der Umgang mit Bestandskunden? Kundenbindung und damit der Dialog mit dem Kunden sind ein entscheidender Wettbewerbs-Faktor, denn zufriedene Kunden empfehlen Ihre Produkte weiter.

Richtet Ihr Unternehmen seine Produkte an Endverbraucher, so führt im Grunde kein Weg mehr an einer eigenen Web-Community vorbei, z.B. um dort ein Internet Service-Management zu integrieren. Möchten Sie Kundenfeedbacks sinnvoll strukturieren und webbasiert analysieren?

Soll die community Ihre E-Commerce Aktivitäten flankieren und effizienter gestalten?

Community-Marketing kann weitaus mehr sein als nur ein nettes Diskussionsforum auf Ihrer Website! Wir begleiten Sie bei der Auswahl der für Sie geeigneten Community-Marketing Strategie.

Phase 1 - Planung

• Zielgruppenstrategie

Phase 2 – Durchführung geeigneter Werbekampagnen, z.B.:

• Markenbildung (z.B. Online-Branding bestimmter Produkte)
• Community Werbekampagnen
• Entwicklung geeigneter Werbemittel
• Online Events & Aktionen
• Cross Marketing
• E-Commerce
• Guerillamarketing

Phase 3 – Unterstützung weiterer Marketingprozesse, z.B.

• Verbraucherumfragen
• Produktentwicklung
• Service-Management
• Feedbackanalyse
• Marktforschung
• Viral Marketing

 

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