Fallbeispiele
Fallbeispiel 1
Pharmaunternehmen Gerk
Das Pharmaunternehmen Gerk ist führender Hersteller von Medikamenten zur Krebsbehandlung sowie einiger nicht verschreibungspflichtiger Präparate zur Behandlung von Migräne. In der Vergangenheit vermarktete das Unternehmen die verschreibungspflichtigen Medikamente ausschließlich über Fachkreise und über Öffentlichkeitsarbeit. Zur Absatzförderung der nicht verschreibungspflichtigen Arzneimittel-Marken wurde auf Webung in Apothekerzeitschriften sowie auf Fernsehwerbung und Anzeigenmarketing gesetzt. Um dem europaweiten Trend im Pharma-Marketing zu folgen, bei dem auf die direkte Ansprache der Direktkunden (Patienten) gesetzt wird, wurden neue Strategien beschlossen, den Endverbraucher ins Visier zu nehmen.
Fallbeispiel 2
Sportartikelhersteller Iglas
Der Sportartikelhersteller Iglas ist auf die Herstellung von Wintersportausstattung spezialisiert und seit langem Marktführer der Branche. Weltweit läuft der Vertrieb über Handelsketten sowie über Online-Shops einiger Großhändler. Das Branding der Marken über Werbung lief in der Vergangenheit gut, doch durch die Abnahme von Fernsehreichweiten wurden neue zeitgemäße Anspracheformen notwendig um den Verbraucher zu erreichen.
Fallbeispiel 3
Handelskette Ekka
Die Handelskette Ekka ist in Deutschland und Österreich präsent, der Filialbetrieb läuft gut. Dennoch ist der Einzelhandel hart umkämpft und die Margen sinken. Um Werbeetats effizienter zu gestalten, wird seit einiger Zeit vermehrt auf Webmarketing über virtuelle Kundenclubs gesetzt, um Kunden effizient zu binden. So wurde die statische Corporate Website, die neben Sonderangeboten und einer Adressliste der Filialen nur einen allgemeinen Newsletter anbot, durch ein neues dynamischeres Webkonzept ergänzt.